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アーネスト

3位にランクインしたのは、東京都渋谷区に本社を持つ「アーネスト」です。資本金は1千万とそれほど大きな企業ではありませんが、去に利用した会社からの評判は非常によいようです。実を言うと、私も知り合いの1人からこの業者と契約することをすすめられました。

この会社のサービスを利用した方々が口をそろえて評価しているのが、その対応の早さについて。私の知り合いは清掃の現場を間近で見ていたのですが、とにかくスピーディであっという間にフロアの掃除を仕上げてしまい、それにも関わらずピカピカになっていたそうです。

また、見積もり対応も迅速とのことで、申し込みをしてから24時間以内には必ず概算見積もりを返してくれます。そのため、特定の期日までに掃除を完了させなければならないといった状況においては、非常に助かります。

また、コストについても安いと評判で、公式HPにて、値段の安さに関する理由について電話かメールで質問があれば回答を行うと発表しています。ご興味のある方は、一度連絡を行ってみるとよいのではないでしょうか。

 

全社員が心掛けている「アーネストルール」とは?

アーネストがなぜ高評価を受けているのかと言うと、どうやら社是として掲げられているアーネストルール」というものを全社員が徹底しているからのようです。

このアーネストルールとはいったいどのようなものかというと、「360度100%のフィードバック」「スピード対応」、「EARNEST(誠実であること)」の3つの行動指針からなる目標であり、スタッフとして必ず心掛けていなければならないルールが定められています。これらをよくよく読んでみると、アーネストを過去に利用した方が口コミの中で評価している内容と一致しており、スタッフからバイトまで1人1人がこれを実践しているというのを実感できます。

アーネスト自体は決して大きな会社ではありませんが、それでも毎年120%の売り上げ増を達成していて、今後の成長が大きく期待できる企業です。しっかりしたモットーを持ち、それを守り続ける会社は強いというのが、よくわかりますね。

「適正サービスを適正価格で」そのための熱心な取り組み

アーネスト最大の特徴と言えば、コストパフォーマンスに優れた価格設定だけではなく、しっかりとした品質のサービスを提供し続けていることです。適正なサービスを適正価格で行うというのは企業としてなかなか難しいことではありますが、いったいどのようなコツがあるのでしょうか。

そのヒミツは、本社スタッフによる現場の巡回。新たに現場が立ちあげられる際には必ず本社スタッフが現地を訪れ、注意すべきポイント等作業内容について指導を行います。

それだけではなく、作業前後には改善提案や要望に関するヒアリングを行って、契約先の意見をできる限り汲み取っていきます。こういったことを続けているので、しっかりと契約先のリクエストに応えられるサービスを提供することが可能となっており、多くの好評価を受けているのですね。

 

「管理コスト見直し」でさらにリーズナブル

いざ清掃代行業者と契約を結んだのはいいけれども、意外と経費がかかってしまってちょっとばかり困ってしまったという方、意外と多いんですよね。時間が節約できるのはよいことなのですが、出費自体はできる限り減らしていきたいものです。

そのようなときは、アーネストに相談をしてみればよいでしょう。過剰な内容になっている箇所などを洗い出し、管理コストの見直しを行ってくれます。ここまで親身になってくれる業者は、なかなかいませんよ!