ベアーズ

ベアーズ

引用元：https://www.happy-bears.com/

4位にランクインしたのは、東京都中央区にある総合清掃代行業者「ベアーズ」です。基本的な清掃だけではなく、家事代行サービスやベビーシッターサービスなども提供しています。

ベアーズの評判に関して、過去に利用したことのある方の口コミによれば「対応が非常によかった」「真面目で明るくハキハキしていた」など、スタッフの態度のよさを褒める内容のものが多くみられました。どうやらベアーズは技術のみならず、接客に対してかなり力を入れているようで、社長である高橋氏のメッセージからも、そういったことが読み取れます。

オフィス清掃だけでなく、一般家庭や工場、ホテルなど、幅広い場所に対応可能なベアーズ。清掃ノウハウもかなり豊富で、頼れます。

見えないポイントを「日常清掃」でしっかりカバー

他の企業とは異なる独特な特徴を多数有しているベアーズ。そのひとつが、清掃のスタイルについて。廊下やエントランス、トイレを掃除するのはどの企業でもやっていること。この会社は、他の業者が案外気付かない箇所も、しっかり清掃してくれます。

たとえば、給湯室。水気の多い空間というのは人に見せる機会が少ない分、いかんせん手を抜きがちではありますが、ベアーズであればそのようなことはありません。また、うっかり忘れてしまいがちな観葉植物への水やりについても、お願いをすればちゃんとこなしてくれます。

その他、ゴミ捨てやデスク拭き、料理代行といった他の業者がやってくれない細かなことに関しても、ベアーズなら頼めばしっかり行ってくれます。きめ細かなサービスを求めるのであれば、この業者をセレクトするのがよいかもしれませんね。

技術だけではない、ベアーズならではの研修スタイル

ほとんどの業者において、スタッフの研修というのはほぼ必ずと言っていいほど実施されるものです。一見誰でもできそうな清掃という仕事、実は意外と技術を要するものですからね。

ところがベアーズの場合、研修の目的はテクニックの習得だけではありません。ある意味もっと大事な、接客のスタイルについて徹底的に学習を行います。たとえば、気持ちのいい笑顔の作り方や、誠実さをアピールするための立ち振る舞い、それに加えて身だしなみや言葉遣いについてまで、お客さんの前での言動スキルアップのためにビシビシと研修するのです。

「そこまでする必要があるの？」と思われる方は、態度の悪いスタッフが清掃に訪れたときのことを考えてみてください。いくら清掃がきちんとできていても、なんだか気分が悪くなってしまいませんか？

契約先の人々に心から満足してもらうためには、スタッフの態度や行動もブラッシュアップするのが、とても大事だというわけですね。

プライバシー管理に自信あり！　保険加入で安心清掃

オフィス清掃代行業者絡みで多いトラブルが、個人情報やプライバシーの漏洩です。スタッフがパソコンやファイルの中身などを見てしまってそれを外部に漏らしたりしてしまえば、会社に大きな損害が発生してしまう可能性があります。大手企業のオフィスが集まる東京なら、その危険性はひときわ大きいと言えるでしょう。

そのようなトラブルが発生しないよう、ベアーズではプライバシーの管理にかなり力を入れています。サービスを担当するスタッフとの間には必ず守秘義務契約を交わすようにし、決して漏洩行為を行わないようにさせるのです。これを破ればそのスタッフも損害賠償責任が発生するため、自ずと守秘義務が守られるようになっています。

また、清掃中の機器破損といったトラブルについてもしっかりフォロー。あらかじめ保険に加入しているので、いざということが起こった場合でも、即座に損害を補償することが可能となっています。あらゆるトラブルにも対応できるのが、ベアーズの強みです。

ベアーズを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

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